Nos dedicamos a desarrollar y fortalecer políticas tendientes a la modernización de la gestión pública. Nuestros objetivos principales son:
- Promover un gobierno más ágil y accesible para los vecinos de San Miguel
- Abogar por la eficiencia de la administración interna
- Garantizar la infraestructura tecnológica necesaria para la organización
- Profesionalizar la gestión de datos con el fin de obtener evidencia empírica para la toma de decisiones del gobierno
Nuestras acciones más destacadas son la digitalización de procesos, la innovación tecnológica, la creación y análisis de indicadores y dashboards y la optimización de recursos.
Para llevar a cabo su función, la subsecretaría está organizada en cuatro direcciones generales y un área transversal a todas ellas:
Cómo nos organizamos
Dirección General de Transformación Digital
Mejoramos la eficiencia y accesibilidad de los servicios municipales para los vecinos a través de la implementación de soluciones tecnológicas integradas e intuitivas. Estas soluciones facilitarán la realización de reclamos, la reserva de citas, el pago de servicios y la gestión de trámites de manera ágil y efectiva.
Dirección General de Tecnología y Telecomunicaciones
Nos ocupamos principalmente de diseñar, implementar y mantener la Infraestructura de Servidores de aplicaciones y bases de datos de la Municipalidad de San Miguel como así también administrar las Redes de Datos y Voz del Municipio y la Infraestructura Tecnológica de la Red de Video Vigilancia Ciudadana.
Otra de nuestras tareas fundamentales es garantizar la disponibilidad y confiabilidad de las redes de comunicaciones para facilitar la interconexión eficiente de dispositivos y sistemas, promoviendo la comunicación fluida y segura entre ellos.
Trabajamos también en hallar soluciones tecnológicas innovadoras que mejoren la conectividad y la accesibilidad a la información en todos los niveles de la organización municipal. Así como, brindar Soporte Técnico de Microinformática a todos los usuarios de la MSM.
Dirección General de Estadística y Análisis de Datos
Proporcionamos datos precisos y relevantes que apoyen la toma de decisiones estratégicas del municipio, promoviendo la eficiencia en la gestión pública. Para esto, trabajamos en:
– Fortalecer las capacidades del sistema núcleo Administrativo-Contable (RAFAM) para acompañar los nuevos requerimientos de planificación y eficiencia, incluyendo la automatización de procesos clave.
– Asegurar la calidad, estandarización y disponibilidad de los datos para todas las dependencias
– Desarrollar indicadores de gestión que permitan evaluar el desempeño de las distintas áreas municipales y la efectividad de las políticas implementadas.
– Promover el uso y adopción de la plataforma Geo Portal para la planificación, gestión y fiscalización urbana, garantizando un alto estándar en la calidad de los datos geoespaciales.
Dirección de Seguridad Informática
Aseguramos la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada en los sistemas informáticos del municipio.
Nuestro alcance corresponde a toda la información que es creada, recibida, almacenada, procesada, transmitida, entregada y descartada, usando cualquier medio informático y sus procesos relacionados. De aplicación a todas las áreas de la Municipalidad y sus empleados, así como a todos los individuos que directa o indirectamente usan o dan soporte a los sistemas, la infraestructura o la información en medios informáticos.
Dirección General de Implementación y Capacitaciones
Trabajamos en la puesta en marcha de los sistemas para minimizar la mala o incompleta utilización de los mismos. También realizamos un seguimiento activo y una capacitación constante de usuarios, a fin de evitar que los sistemas de gestión caigan en desuso.