El Portal de Trámites de San Miguel centraliza y simplifica el acceso a los distintos servicios municipales. Permite iniciar, seguir y finalizar gestiones de forma online, desde cualquier dispositivo, sin necesidad de acercarse a una oficina y en cualquier momento del día.
Esta iniciativa digitaliza los trámites del municipio, reduce el uso de papel y simplifica los pasos necesarios para cada gestión, facilitando el proceso y optimizando los tiempos de respuesta.
Además, la plataforma incorpora tecnología de identidad digital basada en blockchain. Una vez finalizado un trámite, se otorga una credencial digital verificable que puede guardarse en el celular o en una billetera digital personal.
Identidad Digital y Tecnología Blockchain
¿Qué es la identidad digital?
Es una herramienta que funciona como una billetera personal en el celular, donde se pueden guardar documentos oficiales. Allí es posible recibir y almacenar certificados municipales, licencias o permisos con validez legal.
¿Qué es blockchain?
Es un sistema digital que permite registrar información de forma segura e inalterable. Cada documento emitido por el Municipio queda validado en este sistema, lo que garantiza su autenticidad.
¿Qué beneficios tiene?
- Menos papel: no es necesario presentar copias físicas. Los documentos digitales pueden verificarse de forma inmediata.
- Trámites más simples: con la identidad validada, es posible gestionar trámites de forma online de manera segura.
- Mayor control de datos: cada persona decide cuándo y con quién comparte su información.
Acceso y Registro
¿Cómo ingreso al Portal?
Se puede acceder utilizando alguno de los siguientes métodos de autenticación:
- RENAPER (con DNI)
- ARCA (clave fiscal)
- ANSES
- Mi Argentina
La primera vez será necesario completar un formulario de registro con los datos personales.
¿Cómo actualizo mis datos personales?
- Ingresar al Portal
- Acceder a “Mi Perfil” desde el menú superior
- Seleccionar “Editar perfil”
- Actualizar la información y guardar los cambios
Trámites
¿Cómo inicio un trámite?
Se puede buscar el trámite necesario desde la barra de búsqueda o navegar por la lista disponible.
Al ingresar, se encontrará una ficha con toda la información. Si el trámite está disponible online, se podrá iniciar desde el botón correspondiente.
Es necesario estar registrado y completar el formulario con todos los datos para enviarlo. Luego, un operador municipal lo gestionará.
¿Cómo consulto el estado de mi trámite?
- Ingresar al Portal
- Ir a “Mi Perfil”
- Seleccionar “Mis trámites”
- Consultar el listado con el estado de cada gestión
Desde “Ver detalle” se puede acceder a más información o responder observaciones.
Cuando el trámite esté aprobado, se podrá descargar la documentación correspondiente.
Soporte
¿El Portal funciona las 24 horas?
Sí, está disponible todos los días, las 24 horas.
¿Dónde puedo pedir ayuda?
Ante cualquier inconveniente, se puede contactar con Atención al Vecino llamando al 147 o a través del canal de WhatsApp.