Tus órdenes de compra y sus estados
| Estado | Qué significa | Qué tenés que hacer |
|---|---|---|
| Requiere documentación | El municipio te pide un documento antes de avanzar. | Adjuntar el documento pedido. |
| Presentada | El proveedor envía la documentación. | Está pendiente de revisión por compras. |
| Pendiente de aceptación | Compras ya revisó la documentación. | La OC debe ser aceptada por el proveedor. |
| Aceptada | Confirmaste la OC. | Ya podés facturar. |
| Observada | El municipio encontró un problema puntual, por ejemplo en un documento. | Subir el documento corregido. |
| Parcialmente cumplida | Facturaste una parte y todavía queda saldo. | Podés facturar el saldo. |
| Cumplida | Facturaste el 100 % de la orden. | No queda nada por facturar. |
| Rechazada por el proveedor | Decidiste no aceptarla. | Si fue un error, escribí a compras@msm.gov.ar. |
| Anulada | El municipio dio de baja la orden. | — |
Aceptar o rechazar una orden de compra
Cuando una OC está “Pendiente de aceptación”, tenés que aceptarla o rechazarla antes de poder facturar.
- Entrá a la OC desde el listado o desde tu pantalla de inicio.
- Revisá el detalle:
- Monto total adjudicado
- Lugar de entrega
- Modalidad de compra
- Ítems: código, cantidad, unidad, precio unitario e importe
- Elegí una opción:
- Aceptar orden, si todo coincide con lo que cotizaste.
- Rechazar, si algo no coincide. Explicá el motivo.
Importante: una vez aceptada, no podés volver atrás desde el portal. Revisá ítems, cantidades y precios antes de confirmar.
Si rechazaste por error: la OC no se puede reactivar desde el portal. Escribí a compras@msm.gov.ar para ver cómo seguir.
Corregir una orden de compra observada
Si tu OC está “Observada”, solo tenés que volver a subir el documento que tuvo el problema.
Por qué pasa: el área de compras encontró un problema en algo que presentaste, por ejemplo un documento de garantía mal cargado.
Cómo resolverlo:
- Entrá a la OC observada.
- Buscá el bloque “Correcciones requeridas”. Ahí dice qué hay que corregir y por qué.
- Subí el archivo corregido, en PDF, en el mismo recuadro.
No hace falta rehacer la orden de compra: solo el documento observado.
