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5 de noviembre | Gestión pública

Gobierno Cercano

San Miguel está constantemente buscando nuevas formas de acercarse a sus vecinos

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1379326_526292564114995_1819722133_nUn Municipio al servicio de los ciudadanos, a través del cual las personas puedan acceder de forma rápida y directa a la oferta de servicios, trámites y beneficios entregados por las instituciones públicas, ahorrándole al ciudadano tiempo, costos y mejorando su calidad de vida.

El Municipio procura facilitar a los ciudadanos la búsqueda y el acceso a los servicios  en forma electrónica, rápida y eficiente. Por esto, se encuentra en desarrollo una estrategia donde los servicios de información y transaccionales se organizarán y entregarán conforme a criterios comprensibles para el ciudadano en un portal único del Municipio.

 

El Municipio trabaja para mejorar los tiempos y la calidad de las respuestas a las solicitudes formuladas por los ciudadanos. Para ésto se promoverá la simplificación de los pasos necesarios para obtener una determinada información o acceder a un servicio.

En este contexto se potenciará la transformación de los trámites presenciales más utilizados por los ciudadanos hacia plataformas digitales que permitan su inicio y término en línea, reduciendo costos tanto para el solicitante como para la institución. Junto con lo anterior, se promoverá la adopción de firma electrónica en los servicios digitales del Municipio con el fin de agilizar la emisión de documentos electrónicos, con la consiguiente optimización en los tiempos de respuesta.


 


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